SARAJEVO/BANJALUKA – Inspektori Federalne uprave inspekcija i Inspektorata Republike Srpske počeli su juče kontrole u bankama zbog nezakonitog podizanja kamatnih stopa na odobrene kredite, potvrđeno nam je u ovim institucijama.

"Naši inspektori kontrolisali su dvije banke za koje su pristigle pritužbe građana da su povećale kamatne stope na odobrene kredite, a nisu poštovale odredbe Zakona o zaštiti potrošača BiH. Više informacija o tome šta su uradili imaćemo danas nakon što dobijemo izvještaje", kazala je Borka Surtov, glavna tržišna inspektorica RS.

Dodala je da je u Inspektorat RS pristiglo desetak pritužbi građana koje se odnose na potrošačke kredite.

U Federalnoj upravi inspekcija takođe su potvrdili da su počele kontrole banaka, ali je iz Kabineta direktora Ibrahima Tiraka poručeno da o svojim aktivnostima neće informisati javnost dok akcija ne bude završena.

Nakon velikog broja pritužbi građana zbog podizanja kamatnih stopa, ponajviše na kredite sa promjenjivom kamatom, entitetske inspekcije u dogovoru sa Kancelarijom ombudsmana za zaštitu potrošača BiH, odlučile su da stanu u zaštitu potrošača u domenu potrošačkih kredita. Ombudsman za zaštitu potrošača Dragan Doko izdao je 16 preporuka i smjernica bankama kako bi svoje poslovanje uskladile sa zakonom, među ostalim i da kamatne stope vrate na prvobitni nivo ili ih zadrže na postojećem nivou. Izjašnjavajući se o preporukama, samo dvije banke – UniCredit i Raiffeisen – izjavile su da prihvataju vraćanje podignutih kamatnih stopa ukoliko bude ustanovljeno da su prekršena prava potrošača.

Prema ranijim izjavama iz inspekcija, pritužbe građana na podizanje kamatnih stopa odnose se na četiri do pet najvećih banaka u BiH.