SARAJEVO – Ombudsmen za zaštitu potrošača BiH Dragan Doko izjavio je da je u skladu sa njegovim preporukama Raiffeisen banka Sarajevo započela smanjenje kamata na potrošačke kredite, koje je ranije samoinicijativno povećavala.

“Kako sam obaviješten, Raiffeisen banka donijela je odluku o smanjenju kamatne stope za 3.338 kredita fizičkih lica. Kamate su vraćene na raniji nivo, a u pitanju je akcija smanjenja kamata na kredite kod kojih su povećane stope”, rekao je Doko.

On je rekao da je Kancelarija ombudsmena do isteka zadatog roka primila 22 odgovora na preporuke državnog ombudsmena za usklađivanje rada banaka sa Zakonom o zaštiti potrošača BiH.

Ostalo je još šest banaka koje se nisu izjasnile o preporukama.

Doko je rekao da su u nekim bankama tvrdili da oni nisu samoinicijativno povećavali kamate, dok su u drugima izbjegavali direktan odgovor kada će kamate biti smanjene.

“Dio banaka svoje postupke pravda da u Zakonu o zaštiti potrošača nije navedeno kako treba glasiti klauzula koja se odnosi na promjene kamatnih stopa”, rekao je Doko dodavši da banke ne mogu mijenjati kamate na svoju ruku.

Izvor Dnevni avaz