![](https://swot.ba/wordpress/wp-content/uploads/zoom2.jpg)
NJUJORK – Šta je zajedničko britanskom premijeru Borisu Džonsonu, slavljenicima rođendana i hiljadama učenika širom svijeta? Svi koriste video-aplikaciju “Zoom” dok su fizički razdvojeni usred smrtonosne pandemije virusa korona.
Uprkos novopečenoj slavi, kompanija sa sjedištem u Silicijumskoj dolini pod povećalom je zbog privatnosti i sigurnosti njezinih korisnika. Naime, i “nepozvani gosti” mogu upasti na video-konferencije.
Aplikaciju je kreirao inženjer Erik Juan 2011. godine, a sada na berzi dionica Nasdaq vrijedi otprilike 35 milijardi dolara.
Juanova strast za komunikacijskim tehnologijama seže još u devedesete godine prošlog vijeka kada je kao kineski student pokušavao pronaći način da se vidi sa svojom djevojkom, a pritom ne putuje do nje nekoliko sati vozom.
“Zoom” je prepoznat na tržištu kao alat za poslovne ljude i takmiči se za korisnike s drugim kompanijama, uključujući “Microsoft”, “Facebook” i “Google”.
Od pokera do sahrane
Ljudi širom svijeta ostaju kod kuće zbog rizika širenja virusa korona pa je Zoom postao usluga za obrazovanje na daljinu, pohađanje časova, slavljenje rođendana, igranje pokera, virtualno učestvovanje na crkvenim obredima i sahranama.
“Vrlo je jednostavan za korištenje i besplatan, to je lijepo”, rekao je američki učitelj Džastin Minkel, koji predaje učenicima koristeći “Zoom”.
Haos u kući poput lajanja pasa ili plača djeteta može ga omesti, ali Minkel kaže da je pronašao rješenje. Mikrofone učenika jednostavno stiša dok ih ne mora opet čuti.
U martu je 200 miliona ljudi koristilo Zoom u poređenju s tek 10 miliona korisnika na kraju prošle godine, navodi Juan.
Porastao je broj video-poziva i na drugim platformama za razmjenu poruka, WhatsAppu, Messengeru i Google Hangoutsu, ali je “Zoom” postao zvijezda.
Na video-konferenciji može učestvovati do 100 ljudi. Prvih 40 minuta je besplatno, a dodatne minute i usluge mogu se koristiti za 15 dolara mjesečno.
No, “Zoom” je ukinuo ograničenje od 40 minuta na besplatnim korisničkim računima za učitelje u brojnim zemljama.
Sigurnost
Međutim, fenomen “Zooma” pokrenuo je i pitanje o sigurnosti aplikacije.
Virtuealni uljezi prekinuli su vjerske ceremonije, nastavu i druga okupljanja. U nekim slučajevima ubacivali su pornografske fotografije.
Američki mediji izvijestili su da “Zoom” dijeli neke podatke s trećim stranama i pitaju se koliko su zaštićeni podaci s virtuelnih susreta.
Tužioci nekoliko američkih saveznih država, uključujući Kentaki, Njujork i Floridu, istražuju sigurnosnu praksu kompanije.
Juan je obećao da će pojačati zaštitu podataka i izvinio se.
“Znam da nismo ispunili očekivanja korisnika o sigurnosti i zaštiti podataka. Za to, duboko se izvinjavam”, rekao je.
“Zoom” je stvoren prije svega za velike kompanije, a podršku i zaštitu treba da im osiguraju vlastiti tehnološki timovi, navodi Juan.
“Nismo dizajnirali proizvod s predviđanjem da će za nekoliko sedmica svaka osoba na svijetu odjednom raditi, učiti i družiti se na platformi”, rekao je Juan.
“Iako se ‘Zoom’ bavi trenutnim brigama, trebalo bi obratiti pažnju i na budućnost”, kaže analitičarka Karolina Milanesi. “Iskopirati ‘Zoom’ neće biti preteško”, upozorila je. (Hina)